12345政务服务便民热线7月份办理情况
2023-08-03 16:47:00 浏览次数：
7月份，12345政务服务便民热线共受理唐山市交办群众诉求2094件，及时办结率100%。
从受理渠道分析，群众来电1906件、省平台60件、问政唐山54件、微信公众号31件、未接电话回访16件、12345微信小程序7件、市长信箱6件、问政河北4件、幸福唐山3件、中国政府网3件、人民网市委留言3件、12345网站1件。
从诉求性质分析，求助类2006件、投诉类62件、建议类16件、感谢类1件、咨询类1件。
冀公网安备 13022302000251号