12345政务服务便民热线4月份办理情况
2023-05-05 08:56:00 浏览次数:
4月份,12345政务服务便民热线共受理唐山市交办群众诉求1718件,及时办结率100%。
从受理渠道分析,群众来电1593件、问政唐山49件、省平台40件、微信公众号15件、问政河北5件、人民网市委留言5件、幸福唐山4件、未接电话回访3件、市长信箱3件、人民网省委交办1件。
从诉求性质分析,求助类1595件、投诉类77件、举报类30件、建议类14件、感谢类1件、咨询类1件。