12345政务服务便民热线3月份办理情况
2023-04-04 16:53:00 浏览次数:
3月份,12345政务服务便民热线共受理唐山市交办群众诉求1872件,及时办结率100%。
从受理渠道分析,群众来电1760件、问政唐山39件、幸福唐山21件、微信公众号17件、省平台14件、问政河北10件、未接电话回访8件、市长信箱2件、人民网市委留言1件。
从诉求性质分析,求助类1688件、投诉类115件、举报类49件、建议类14件、感谢类5件、咨询类1件。