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受理时间:2020年12月22日

群众反映: 古城惠泽园小区19号楼3单元该电梯频繁出现故障，严重影响居民正常生活，希望相关部门调查处理。

答复时间:2020年12月25日

滦州市古城街道办事处回复：因19号楼3单元302室暖气跑水，导致电梯进水，经检测，需从厂家调配新的配件，故停运几天，目前电梯已恢复正常运行。