质量监管问题
2019-07-09 18:51:20 浏览次数:
受理时间:2019年7月1日
群众反映:6月29日上午在新城建华大街博宇华为店购买的华为Pro5,回家后发现手机号不能存在手机卡上,存在问题,找到商家退手机未果,希望相关部门调查处理。
答复时间:2019年7月9日
滦州市市场监督管理局回复:我局接到工单后,局领导高度重视,指派滦城分局执法人员到新城建华大街博宇华为店,调查调解,经执法人员调解商家已给消费者退货退款,双方以和解,投诉方很满意。